Dla każdego, kto miał przyjemność pracować jako serwisant, jasnym jest, że dym papierosowy nie wpływa zbyt dobrze na komputer. Jednakże większość użytkowników komputera nie zdaje sobie z tego i oddaje komputery do serwisu, których wady spowodowane są osadzaniem się substancji smolistych z dymu papierosowego na poszczególnych komponentach (przede wszystkim na wentylatorze). Firma Apple Inc. jako pierwsza odmówiła naprawy gwarancyjnej komputera typu iMac tłumacząc się tym, iż wady powstały z winy użytkowników - były one spowodowane działaniem substancji chemicznych, które znajdują się w dymie papierosowym. Opinia Apple Inc została również potwierdzona przez OSHA (Operational Safety and Health Administration), co sprawia, iż jest ona niepodważalna.